Service à la clientèle bandeau

Un service à la clientèle personnalisé et courtois

Dès le premier appel, un membre de notre équipe expérimentée prendre en charge votre demande. Vous aurez droit à une écoute attentive, à un contact professionnel, efficace et courtois. Nous offrons un service hautement personnalisé. C’est pourquoi cette personne sera attitrée à votre projet, du suivi de votre prise de commande à l’arrivée de vos marchandises.

Pour chaque nouvelle demande, nous suivons rigoureusement des étapes précises que vous permettent d’avoir l’heure juste et de bien planifier vos opérations.

  1. Identification précise de vos besoins
  2. Élaboration et transmission d’une offre de service adaptée
  3. Élaboration d’une fiche client complète et personnalisée
  4. Accompagnement et service-conseil pour la gestion du transport de vos marchandises
  5. Suivi proactif de façon à nous assurer que vos demandes sont respectées en tous points.

Équipe des ventes et représentation

Photo Harrison Smith

Harrison Smith

Responsable de la qualité et projets spéciaux

418 834-0463, poste 2277

Photo François LeBlanc

François LeBlanc

Directeur Général

1 800 463-4460

Équipe du service à la clientèle

Photo Nancy Lee Wallace

Nancy Lee Wallace

Coordonnatrice service à la clientèle

418 834-0463, poste 2267

Photo Isabelle Godbout

Isabelle Godbout

Coordonnatrice service à la clientèle

418 834-0463, poste 2241

Photo Sylvain Poirier

Sylvain Poirier

Coordonnateur service à la clientèle

418 834-0463, poste 2239

Photo Jean-Denis Drolet

Jean-Denis Drolet

Superviseur des opérations

418 834-0463, poste 2231

Photo Jocelyn Tardif

Jocelyn Tardif

Directeur des opérations

418 834-0463, poste 2281

Équipe de la logistique

Photo Frédéric Gignac

Frédéric Gignac

Coordonnateur à la logistique

418 834-0463, poste 2268

Photo Barnabé Ondoa

Barnabé Ondoa

Coordonnateur à la logistique

418 834-0463, poste 2243

Photo Joshua Misaine-Payant

Joshua Misaine-Payant

Coordonnateur à la logistique

418 834-0463, poste 2255

Photo Maureen McCarthy

Maureen McCarthy

Directrice Développement et Logistique

418 834-0463, poste 2279
Cell. : 418 569-5480

Besner veut vous aider

Nos spécialistes en transport vous
accompagnent efficacement

En savoir plus